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省人民政府辦公廳關于2019年上半年全省政務新媒體抽查情況的通報

發布時間:2019-06-28 18:47:16 打印 關閉 【字體:

各市(自治州)人民政府、貴安新區管委會,各縣(市、區、特區)人民政府,省政府各部門、各直屬機構:

  根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)有關工作要求,省人民政府辦公廳近期組織開展了2019年上半年全省政府系統政務新媒體抽查,現將有關情況通報如下:

  一、總體情況

  本次抽查對象為省本級政府,9個市(州)政府、貴安新區管委會,88個縣(市、區、特區)政府,42個省政府部門及直屬機構開設的政務微博、微信、客戶端等政務新媒體。抽查結果顯示,全省政府系統政務新媒體總體合格率為83.69%。其中,省本級政府,9個市(州)政府、貴安新區管委會合格比例為100%,88個縣(市、區、特區)政府合

  格比例為82.95%,42個省政府部門及直屬機構合格比例為80.95%(具體抽查結果詳見附表)。

  二、發展特點

  從抽查結果看,2019年上半年全省政府系統政務新媒體總體運行較好,呈現出以下特點:

  一是“兩微”融合加深,多平臺聯合發力。根據抽查結果,抽查對象同時開通政務微博、微信的單位共有92個,占比65.24%。在不同的政務新媒體平臺開設賬號,有助于提高信息推送的精準到達率,適應不同網民的閱讀需求,推動同頻共振,形成宣傳合力,

  二是政民互動增強,回應群眾關切積極。如5月“貴州市場監管”微信公號發布的辟謠類稿件《辟謠|最近安順大部分商鋪關門,因全省嚴查?假的!》,從大眾關心的話題引入,及時破除謠言,獲得了眾多讀者的轉發從而避免了負面網絡輿情;“貴州省文化和旅游廳”微信公號發布的《【官方邀請】自駕游5折!景區門票5折!貴州邀全國人民來旅游!》,介紹了貴州各大景區的門票優惠福利,吸引了社會公眾廣泛關注。

  三是拓展服務功能,打造“指尖上的網上政府”有序推進。如貴州省住房城鄉建設廳在微信公眾號“貴州建設”自定義菜單開設“公積金查詢”按鈕,方便用戶實時查詢“公積金月”、“賬戶明細”、“還款明細”、“還款計劃”、“逾期查詢”等數據;省衛生健康委員會在“健康貴州”微信公眾號上開設“生育登記”便民服務頁面,用戶可以在此頁面上辦理生育登記,也可以在頁面中的“服務指南”分頁了解登記流程。這些便民服務功能的推出,有效減少了群眾辦事跑腿次數。

  三、存在問題

  本次抽查也反映出一些需要進一步引起重視和解決的問題。

  一是工作力度仍需加大。《省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》(黔府辦函〔2019〕10號)要求,2019年6月30日前,除涉密部門和上級有特殊要求的部門外,尚未開設政務新媒體的市(州)、縣(市、區、特區)人民政府、貴安新區管委會及省政府各部門、各直屬機構均應開設政務新媒體,其他單位可根據工作需要規范開設。截至6月25日,抽查對象中,省中醫藥管理局仍未按照文件要求,及時開通本地本部門政務新媒體。

  二是信息更新不及時。抽查發現,省教育廳、開陽縣人民政府等單位開設的政務新媒體,在抽查前兩周仍有更新頻次低于每周2次的情況。

  三是發展不平衡。抽查結果顯示,不合格的政務新媒體賬號主要集中在縣級政府和省政府部門及直屬機構,縣級政府和省政府部門及直屬機構新媒體的運維,仍需進一步強化保障力度。

  四、工作要求

  本通報下發后,有關單位要認真對照本次抽查結果,抓緊進行整改,并重點做好以下幾個方面工作:

  (一)進一步加大政務新媒體開設力度。尚未開設政務新媒體的單位,要按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018〕123號)、《省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》(黔府辦函〔2019〕10號)等文件要求,抓緊開設適合不同信息發布特點的政務微信公號、政務微博,有條件的單位要積極開設客戶端、微信小程序等政務新媒體;已開設政務新媒體的,要著力將政務新媒體打造成利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網上政府”。

  (二)進一步加強日常運維保障。各有關單位尤其是本次抽查更新頻次不達標的單位要切實提高思想認識,按照有關文件要求,落實政務新媒體管理人員、資金等要素保障,確保已開通的政務新媒體向社會公眾及時高效推送相關政務信息,堅決杜絕“沉睡”賬號、“僵尸”賬號。

  (三)進一步提高發稿質量。各有關單位要加大稿件采編力度,豐富稿件來源,進一步提高原創信息比例。同時,要加強對推送內容的審核把關,避免出現表述嚴重錯誤、泄露國家秘密,或因表述不當引發負面輿情等情況。

  本次抽查不合格的單位要在7月20日前,將整改情況書面報省政府辦公廳。對于逾期仍未整改到位的單位,省政府辦公廳將按程序對單位負責人進行約談。

  附件:政務新媒體抽查情況表.xls

  2019年6月26日

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